海尔空调全国售后服务—全国统一人工〔7x24小时)维修中心：400-699-9999
海尔空调成为国内唯一被该组织认定为“世界名牌产品”的空调品牌。海尔空调隶属的海尔集团是世界第一白色家电制造商、中国最具价值品牌。
海尔空调有着强大的生产与研发实力。海尔空调在全球范围拥有17大生产基地，拥有着快速满足消费者需求的能力。国内9大制造基地：青岛、大连、合肥、武汉、重庆、胶州、黄岛、三菱重工海尔、郑州；国外8大制造基地：巴基斯坦、泰国、突尼斯、约旦、孟加拉、尼日利亚、阿尔及利亚、委内瑞拉。全球17大生产基地，年产能超2000万套，可迅速满足全世界范围内的订单需求，确保在任何时间都不断货、不脱销。
海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。海尔始终以用户体验为中心，连续3年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ全球百强，连续12年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，旗下子公司海尔智家位列《财富》世界500强。海尔集团拥有3家上市公司，拥有海尔Haier、卡萨帝Casarte、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy等七大全球化高端品牌和全球首个场景品牌“三翼鸟THREE WINGED BIRD”，构建了全球引领的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat，成功孵化5家独角兽企业和46家瞪羚企业，在全球布局了10+N创新生态体系、28个工业园、122个制造中心和24万个销售网络，深入全球160个国家和地区，服务全球10亿+用户家庭。
一、保修服务说明：
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商，均可享受以上的保修服务。
购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
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二、免责条款：
下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。
4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。
8、超过保修期的。
9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成损坏的。
10、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
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售后维修服务承诺：
1我们按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会**为您的小松鼠排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心维修我们一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
服务地区：
华东地区
江苏：南京、常熟、常州、淮安、昆山、连云港、南通、苏州、太仓、泰州、无锡、宿迁、徐州、盐城、扬州、张家港、镇江
浙江：杭州、湖州、嘉兴、金华、丽水、宁波、衢州、绍兴、台州、温州、舟山
福建：福州、龙岩、南平、宁德、莆田、泉州、三明、厦门、漳州
山东：济南、滨州、德州、东营、菏泽、济宁、莱芜、聊城、临沂、青岛、日照、泰安、威海、潍坊、烟台、枣庄、淄博
江西：南昌、抚州、赣州、吉安、景德镇、九江、萍乡、上饶、新余、宜春、鹰潭
安徽：合肥、安庆、蚌埠、亳州、巢湖、池州、滁州、阜阳、淮北、淮南、黄山、六安、马鞍山、铜陵、芜湖、宿州、宣城
华南地区
广东：广州、潮州、东莞、佛山、河源、惠州、江门、揭阳、茂名、梅州、清远、汕头、汕尾、韶关、深圳、阳江、云浮、湛江、肇庆、中山、珠海
海南：海口、白沙、保亭、昌江、澄迈、儋州、定安、东方、乐东、临高、陵水、琼海、琼中、三沙、三亚、屯昌、万宁、文昌、五指山
广西：南宁、百色、北海、崇左、防城港、贵港、桂林、河池、贺州、来宾、柳州、钦州、梧州、玉林
华中地区
湖北：武汉、鄂州、恩施、黄冈、黄石、荆门、荆州、潜江、神农架、十堰、随州、天门、仙桃、咸宁、襄阳、孝感、宜昌
湖南：长沙、常德、郴州、衡阳、怀化、娄底、邵阳、湘潭、湘西、益阳、永州、岳阳、张家界、株洲
河南：郑州、安阳、鹤壁、济源、焦作、开封、洛阳、漯河、南阳、平顶山、濮阳、三门峡、商丘、新乡、信阳、许昌、周口、驻马店
华北地区
内蒙古：呼和浩特、阿拉善、巴彦淖尔、包头、赤峰、鄂尔多斯、呼伦贝尔、通辽、乌海、乌兰察布、锡林郭勒、兴安
河北：石家庄、保定、沧州、承德、邯郸、衡水、廊坊、秦皇岛、唐山、邢台、张家口
山西：太原、大同、晋城、晋中、临汾、吕梁、朔州、忻州、阳泉、运城、长治
东北地区
辽宁：沈阳、鞍山、本溪、朝阳、大连、丹东、抚顺、阜新、葫芦岛、锦州、辽阳、盘锦、铁岭、营口
吉林：长春白城白山吉林辽源四平松原通化延边
黑龙江：哈尔滨大庆大兴安岭鹤岗黑河鸡西佳木斯牡丹江七台河齐齐哈尔双鸭山绥化伊春
西南地区
四川：成都、阿坝、巴中、达州、德阳、甘孜、广安、广元、乐山、凉山、泸州、眉山、绵阳、南充、内江、攀枝花、遂宁、雅安、宜宾、资阳、自贡
西藏：拉萨、阿里、昌都、林芝、那曲、日喀则、山南
云南：昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪庆、红河、丽江、临沧、怒江、普洱、曲靖、文山、西双版纳、玉溪、昭通
贵州：贵阳、安顺、毕节、六盘水、黔东南、黔南、黔西南、铜仁、遵义
西北地区
陕西：西安、安康、宝鸡、汉中、商洛、铜川、渭南、咸阳、延安、榆林
新疆：乌鲁木齐、阿克苏、阿拉尔、阿勒泰、巴音郭楞、博尔塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉玛依、克孜勒苏、石河子、塔城、图木舒克、吐鲁番、五家渠、伊犁
青海：西宁、果洛、海北、海东、海南、海西、黄南、玉树
宁夏：银川、固原、石嘴山、吴忠、中卫
甘肃：兰州、白银、定西、甘南、嘉峪关、金昌、酒泉、临夏、陇南、平凉、庆阳、天水、武威、张掖
