杭州小正家政服务公司
一、自我介绍：
杭州小正家政服务公司是一家正规工商注册的公司，是集居民搬家、搬家货运、办公室搬迁、搬厂、长短途运输、钢琴搬运、重型设备迁移、拆装家具、机器吊装、起重、叉车移位等一体的大型综合专业搬家公司，拥有多年搬迁经验，为客户提供“优惠，优质，专业”的全天搬家服务，拥有各种作业车辆200余部，员工近500名，在杭州的西湖、余杭、江干、萧山、拱墅、下城、滨江、富阳、上城、桐庐、临安、建德、淳安、钱塘、新区设有多个分部，就近派车，24小时一站式服务。
二、我们不一样：
1、所有员工通过专业培训上岗、服务周到，致力于为客户提供超高性价比的搬家服务。
2、24小时待命：我们的工人是固定的员工，时刻准备着为您服务！杭州所有区域就近派车，货车配置有升降尾板，专业的操作手法，专业的搬迁工具、上下货方便，保障货物的安全与效率。
3、公司可签订服务合同、明码标价、开具正规发票（需提前说明）。
三、服务项目：
公司搬迁：办公室、写字楼、企事业单位、工厂等整体搬迁。
钢琴搬运：有专业的钢琴技工，提供打包、确保贵重钢琴安全搬运。
居民搬家：个人、学生、白领、上班族等搬家，价格优惠，专车服务
家具拆装：公司、公寓、酒店、家庭各类家具，包括卡座、办公桌、大理石台、复式家具、婴儿床、儿童床、衣柜鞋柜 等的拆装。
家电拆装：不同规格空调、热水器等日常家电的拆装
长短途搬家：有专业的车辆，根据客户的需要及具体情况安排车辆。
货车出租：长短途货物运输、装卸。
起重吊装：设备起重吊装服务，专业的设备服务您，高效安全优惠。
四、服务流程：
1、电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有特殊贵重物品，如钢琴、保险柜、鱼缸等;
2、电话报价：经电话咨询后，常规小型搬家﹝约1-2车﹞，可用电话报价签定口头协议;
3、费上门估价：若为大型机关团体，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免費上门估价，并提供搬迁方案、及注意事项;
4、签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同;可带发票。
5、提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供)搬家前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供;
6、准时派车：本公司会根据家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所的时间，准时到达;
7、定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车,抵达新居后，再按客户位置摆放;
8、满意才付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费;
9、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。
10、客户服务：搬完后付款，客户投诉、建议我们必有答复。
五、准备事项
1、打包：请将东西打包好以免遗漏东西（需要纸箱可提前与公司沟通）。
2、放行条：小区房、写字楼搬出需要放行条，请先与物业部门确认好。
3、搬前尽量提前一两天联系，约定具体时间
